「迷惑客」の宿泊拒否を可能にする改正旅館業法が12月から施行されるそうです。従業員に理不尽な要求をするカスハラ（カスタマーハラスメント）対策の一環のようです。 民間の調査でカスハラを直近1年間に受けた人は64.5％に上るとの調査結果がまとまったそ…